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上午9 点：您走进办公室，坐下来，打开计算机并尝试开始工作。

咬！今天的八卦是从餐桌上开始的。

咬！您会在手机上收到一条通知，告知您最喜爱的相机已降价。

图片：吉菲

01. 分心的代价

避免分心一直是工作中的挑战—— 但今天的“分心”有所不同。尽管最新的神经科学让我们放心，但分心是大脑与生俱来的自然状态。美国普林斯顿大学和加州大学的研究人员发现，人类的注意力是间歇性、爆发性的，而不是连续的。在这些注意力集中的过程中，我们的大脑实际上处于一种分心的状态。在这种状态下，大脑会暂停注意力，扫描周围的环境，看看此刻是否有更重要的事情需要关注。如果没有，那就回到专注于你正在做的事情上。 （菲贝尔科恩，2018）

然而，如今信息的海量、传播的速度以及我们通过移动设备获取信息的习惯，都迅速加剧了“分心”“疫情”的蔓延和恶化。 1971年，心理学家赫伯特·A·西蒙（Herbert A. Simon）说：信息的丰富意味着另一种东西的稀缺：注意力。

几十年前确实如此，但今天它比以往任何时候都更加重要。注意力似乎已经成为当今世界最稀缺的资源。如果我们现在不解决这个问题，情况只会变得更糟。

图片：吉菲

02. 21世纪最重要的技能

21世纪的职场每天都在发生着巨大的变化。在不久的将来，世界上将会有两种人：一种是让自己的注意力和生活被别人劫持和操纵的人，另一种是“不分心”的人。研究人员一直告诉我们，注意力和专注力是人类创造力和蓬勃进步的原材料。在自动化程度不断提高的时代，最受欢迎的工作肯定是那些需要创造性解决问题的技能、新颖的解决方案以及需要专注于手头任务的高度专业化的工作。换句话说，抵制干扰已经成为21世纪最重要的技能之一。

03. 叫板分心

微软2016 年的一项研究发现，普通人在电脑前工作时每40 秒就会分心或被打扰（Mark，2016），而要真正恢复到专注状态，你的大脑平均需要23分钟15 秒（Mark，2005）。换句话说，如果我们想要克服我们在日常工作中早已习惯的“生理”和“分心来源”，我们就必须找到一些认真的策略。

图片：Nir Eyal 于2013 年出版的《Hooked》讲述了科技公司如何利用人们的身体弱点和行为习惯来设计令人上瘾的产品的故事。而他今年出版的新书《心烦意乱》，围绕现代生活中的各种“分心”进行了讨论并提出了建议。

邮箱

电子邮件是现代工作场所的祸根。发表于《国际信息管理杂志》 的一项研究发现，办公室工作人员在检查电子邮件后平均需要64 秒才能重新回到工作岗位（Jackson，2003）。麦肯锡2012 年的一项调查显示，上班族平均每天花28% 的时间阅读和回复电子邮件。

要减少您在收件箱中花费的总时间，您必须关注两件事： 1. 减少收到的电子邮件数量：要接收更少的电子邮件，请发送更少的电子邮件。现实情况是，我们发送和接收的大多数电子邮件并不紧急，但我们的大脑对可变奖励的渴望是一个弱点，导致我们将任何形式的电子邮件视为紧急电子邮件。这促使我们不断检查收件箱、立即处理、回复或删除它们。调查显示，职业人士平均每天查看电子邮件15 次，即每37 分钟查看一次。大多数人期望在这个时间范围内得到答复吗？不。事实上，只有11% 的客户和8% 的同事希望在一小时内得到答复。但大约40% 的人希望在一小时内得到答复。如果人们每小时而不是每37 分钟检查一次电子邮件，那么他们每天检查电子邮件的次数就会减少六次。 （杰克逊，2003）

图片：吉菲

2. 减少发送电子邮件所需的时间：关于电子邮件最重要的信息之一是它需要回复的紧急程度。有时我们会忘记发件人何时需要回复，因此我们浪费时间重新阅读电子邮件。解决方案？每封电子邮件最多触摸两次。当您第一次打开电子邮件时，请在关闭之前回答以下问题：您什么时候需要回复？然后，将其标记为“今天”或“本周”。这使您可以将最重要的信息附加到每封电子邮件中，并为第二次（也是最后一次）打开它做好准备。当然，对于极其紧急并需要立即回复的电子邮件，不必立即回复。

微信

如果说电子邮件对于西方职场人士来说是一种诅咒，那么以微信为代表的即时通讯软件对于中国职场人士来说恐怕就是一场噩梦。腾讯研究院发布的一组数据显示，90%以上的人在工作中使用微信。 60%的微信用户的关系链逐渐从过去的亲友关系转向工作场景中的弱关系。当你工作的时候，你的生活总是在诱惑你。当你活着的时候，你的工作总是在注视着你。但并不是每个人都能做到“下班不回复微信”的自由自在，尤其是正在创业或者有职业要求的人。但这并不意味着您无法与微信帐户建立更健康的关系。以下是我们的一些建议：

2、能通过电话处理的事情都通过电话处理：电话里有一句“你好”，有一句“交谈”，有一句“再见”。微信字里行间蕴藏着太多未知的可能性。

3. 减少群聊，增加快速站立会议：没有比群聊更有效的沟通方式了，尤其是在工作中。草率的讨论可以通过在茶室举行5分钟的站立会议来解决。 —— 此外，我们都需要更多5分钟的站立或伸展时间。如果无人在场，则使用专业的移动会议应用程序，例如Zoom。

会议

说到会议，大多数会议的主要目的应该是就决定达成共识，而不是为会议组织者的想法制造回声室。

防止不必要的会议的最简单方法是要求与会者做以下两件事： 1. 分发将讨论哪些问题的议程。没有议程，没有会议。 2. 提供解决方案的简短书面摘要。简要概述问题、推理和建议，长度不超过一到两页。存在也很重要。会议结束后，大家的电脑和移动设备，尤其是手机，都应该关闭，最好不要带进会议室，这样大家才能全身心地参与。

手机

没有比切断干扰源更简单、更有效的解决方案了。对于许多成功人士来说，在工作时关闭或打开飞行模式是提高生产力的秘诀。

图：炼丹手册日常自我管理训练页面

但如果您在没有手机的情况下无法工作，以下解决方案可以帮助您节省在手机上浪费的时间。从开始到完成实施只需不到一个小时，因此您的手机没有理由分散您的注意力。

3. 重新排列您的应用程序。《Better Humans》 的主编Tony Stubblebine 建议将您的应用程序分为三类：

“主要工具”：帮助您完成经常依赖的既定任务的应用程序，例如叫车应用程序、地图、笔记等。 “激励工具”：帮助您做您想花更多时间做的事情的应用程序可以提供给您带来好处的应用程序，例如：冥想、瑜伽、锻炼、阅读、播客软件。 “老虎机”：经常让你一打开就失去时间和自己的应用程序，例如：视频软件、社交软件、新闻软件等。 4、更改应用程序通知设置，减少推送次数您收到的通知。更改所有设置可能需要2 到30 分钟，但这肯定会改变您的生活。在为每个应用程序设置权限时，您可以问问自己哪些应用程序的信息足够重要，足以在您与家人在一起或深入工作时打扰您。

同事们

虽然开放式办公室旨在促进沟通、想法共享和协作，但它们也意味着更多的干扰。干扰会降低员工的整体满意度并增加出错的机会。

加州大学旧金山分校进行的一项多医院研究发现，当护士穿着写有“请勿打扰”的明亮背心时，他们的错误率下降了近88%。 （威斯布鲁克，2017）

图片：加州大学旧金山分校

如果您公司的着装要求或您的时尚品味不允许您穿这样的外套，您可以通过在办公桌上显眼的位置放置“请勿打扰”标志来减少打扰的次数。如果您担心冒犯某人，请以委婉或有趣的方式写下您的信息。这可以比佩戴耳机传达更精确的信号，并可以帮助您避免在工作中出现尴尬的错误。

图片：吉菲

研究数据参考：

1Ian C. Fiebelkorn、Mark A. Pinsk、Sabine Kastner。 （2018）。额顶网络内的动态相互作用是节奏空间注意力的基础。 Neuron，第99 卷，第4 期，第842-853 页。Gloria Mark、Shamsi Iqbal、Mary Czerwinski、Paul Johns、Akane Sano。 （2016）。神经症患者无法集中注意力： 工作场所在线多任务处理的现场研究。格洛丽亚·马克、维克多·M·冈萨雷斯、贾斯汀·哈里斯。 （2006）。没有留下任务吗？检查碎片化工作的本质。 CHI 2005 PAPERS: 取号，排队（注意打扰）。托马斯·杰克逊、雷·道森、达伦·威尔逊。减少电子邮件中断对员工的影响。国际信息管理杂志，卷。 23，第1 期，2003 年2 月，第55-65 页。社会经济： 通过社会技术释放价值和生产力。麦肯锡研究所。 2012 年7 月。Westbrook, J. I.Li, L.Hooper, T. D.Raban, M. Z.Middleton, S.Lehnbom, E. C. (2017)。 “不中断”捆绑干预措施减少用药期间中断的有效性： 一项整群随机对照可行性研究。 BMJ 质量安全，26(9), 734742。相关阅读：

我们找到了年轻人痴呆症的罪魁祸首！你在浪费时间吗？一个简单的问题就能告诉你

近年来，国外越来越关注“分心”现象，尤其是“数字分心”。在数字信息技术飞速发展的中国，我们需要培养抗干扰意识和能力，以提高我们在新世界的整体竞争力。这就是《连金术》正在做的事情。对于忙碌、雄心勃勃但又饱受焦虑困扰的现代都市人来说，它从人类控制的源头出发，通过一系列基于科学原理的日常工具帮助培育健康。高效的思维模式和行为习惯，从根本上抵制分心和焦虑，每天全心投入到创造美好生活的过程中。

用户评论

断桥残雪

哎呀，这个标题简直太惊人了！我一直觉得未来的工作技能得掌握好，可惜我这人天生就不是那块料，看着别人游刃有余，自己只能干瞪眼。

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绝版女子

这个未来第一的工作技能听起来好高大上啊，但是我怎么感觉离我越来越远呢？是不是得回炉重学啊？

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一样剩余

标题说的太对了，现在的教育体系就是跟不上时代，很多人连基础技能都学不好，更别提未来那些高端技能了。

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执拗旧人

这个技能听起来像是编程或者数据分析之类的，唉，我这种文科生真是羡慕嫉妒恨啊。

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念初

我觉得这个技能就是纸上谈兵，真正能掌握的人寥寥无几，大多数人都是在吹牛吧。

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_心抽搐到严重畸形っ°

哎呀，看到这个标题我整个人都不好了，感觉自己离未来越来越远，怎么办啊？

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温柔腔

这个技能得具备很强的逻辑思维和创新能力，我自认为在这方面挺有天赋的，但谁能保证自己就能掌握呢？

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凝残月

未来第一的工作技能，听起来像是科幻电影里的情节，我们这些普通人怎么赶得上啊。

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墨染天下

这个技能确实很重要，但我觉得大多数人都是在逃避现实，不愿意去学习和提升自己。

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玩味

这个标题让我想起了自己小时候的梦想，那时候觉得自己将来一定能成为某个领域的佼佼者，现在看来，真是想多了。

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巷陌繁花丶

我同意这个观点，现在的教育体制确实存在很多问题，导致很多人连基础技能都掌握不了，更别提未来那些高级技能了。

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败类

这个技能听起来好复杂，我都不敢想象自己什么时候能学会，感觉人生无望了。

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有一种中毒叫上瘾成咆哮i

标题说的太到位了，我现在的工作技能连温饱都解决不了，更别提未来了。

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ヅ她的身影若隐若现

这个技能应该是人工智能和机器人才能掌握的吧，我们这些凡人还是洗洗睡吧。

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一笑抵千言

哎呀，看到这个标题我整个人都不好了，感觉自己离未来越来越远，怎么办啊？

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情字何解ヘ

这个技能确实很重要，但是得有人愿意去研究和推广，否则大多数人还是无法接触到。

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花容月貌

标题太真实了，我一直在努力提升自己，但感觉就像是在大海里游泳，越游越远，不知道目标在哪里。

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看我发功喷飞你

这个技能掌握起来太困难了，我宁愿去做那些简单重复的工作，至少不用面对这么大的压力。

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