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《5分钟全球赛事观察》 讲师

1.什么是故障码？

2022年以来，DTC的概念越来越受到各行各业的欢迎。 DTC是英文Direct-to-Consumer的缩写。是指品牌直接面向消费者，以消费者为终端，开展生产、销售、营销传播、零售、售后服务、体验等经营活动。

整个DTC的运营模式是比较高效、灵活的。通过这种模式，品牌可以直接触达并服务消费者，无需任何第三方渠道或平台，从而缩短消费者与自身产品和服务的距离。近年来，品牌私域迅速形成。 DTC模式特别有利于培养消费者对品牌的认知度和忠诚度。也让消费者更容易与品牌直接沟通，提升消费者的整体消费体验。

DTC的本质是一种新的商业模式，是众多消费品牌实现新一轮增长的新引擎。在体育领域，我们看到越来越多的体育IP也在DTC领域进行大胆的实践。

2、西甲联赛中国区DTC平台——官方直播APP“西甲+”

8月3日，西甲联赛宣布与北京流线传媒科技建立为期六年的战略合作伙伴关系。双方将在中国正式上线西甲官方直播APP —— LaLiga Plus。

（西甲+APP首页截图）

这款官方直播APP“西甲+”实际上是一款DTC产品。从本赛季开始，“西甲+”将把中国球迷与西甲、西甲更加紧密地联系起来。中国球迷不仅可以观看全部380场西甲比赛，还可以首次观看总共462场西甲比赛和升级附加赛。

“西甲+”APP将通过免费和付费相结合的模式为球迷提供不同的观看套餐，这意味着部分比赛的直播将是免费的，而另一些比赛则需要付费观看。

“西甲+”APP旨在为所有中国球迷提供更加身临其境的西甲比赛观看体验，同时打造西甲品牌、内容和产品的综合展示平台。这一专属APP的发布，使西甲成为中国市场上第一个采用DTC模式的知名体育联赛组织。

对于这款DTC产品在中国的发布，西甲主席哈维尔·特巴斯表示：“品牌专属APP是体育转播的未来。技术在体育界发挥着越来越重要的作用。这不仅是一项战略协议，更是一项战略协议。”致力于在对我们很重要的市场中进行创新。”

对此，西甲中国总经理Sergi Torrents表示：“西甲+APP是我们未来几年在中国市场战略的核心，也是我们正在构建的完整生态系统的第一步。”

在中国市场，西甲联赛选择了APP作为其DTC产品的载体，而FIFA则选择了中国用户基数最大的全民软件平台——微信来承载其DTC产品“FIFA+”。

（滑板、攀岩、风筝冲浪）

3. FIFA在中国的DTC产品——微信小程序“FIFA+”

（FIFA+小程序首页截图）

作为国际足联为全球球迷打造的全新网络社区，“FIFA+”以非常接地气的微信小程序的形式继续在中国进行全球拓展，为中国球迷提供了前所未有的深度。本地化内容。国际足联声称，它是第一个为球迷提供海量流媒体内容的体育协会。 “FIFA+”也将成为中国唯一可以找到历届世界杯存档的真实内容的平台。

今后，中文也将成为FIFA+的语言选项，供全球用户选择。上个月，FIFA+ 在英语、法语、西班牙语、德语和葡萄牙语的基础上添加了阿拉伯语、印度尼西亚语、意大利语、日语和韩语。 FIFA+的不同语言版本数量现已达到11个。

4.西甲和国际足联选择了不同的DTC路径。谁能走得更远？

我认为西甲和国际足联为中国市场定制的这两款DTC产品各有优缺点。

西甲将DTC产品变成了APP，这将有助于实现更强大的功能，为球迷带来更好的体验。在私域运营方式和变现方式上也会有相对更多的选择和手段。但缺点是，像“西甲+”这样的独立APP的制作、维护和运营成本都比较高，每年的投资可能在几百万量级。另外，由于APP市场过度饱和，用户很难下载新的APP并长期使用。不仅在刚上线时需要大量的广告和推广活动来支持，而且还需要APP本身的内容。只有持续出色的服务和运营才有可能取得成功。更何况，对于已经不再有梅西、C罗这样的超级巨星的西甲来说，愿意付费观看大量西甲比赛的中国用户数量可能并没有那么大。我估计“西甲+”APP的投入和产出长期来看可能会面临更大的挑战。

而FIFA选择在中国使用微信小程序来承载DTC产品FIFA+。我想成功的可能性会更大。虽然小程序不如独立应用那么强大，体验也未必完美，但它们最大的优势是依托微信这个拥有超过10亿用户的人人日常应用平台。在宣传推广、用户运营、流量变现等方面，在庞大的微信生态中，有很多投资低、见效快的玩法，比如视频号、小店等，可以让FIFA以较少的投入快速产生明显的效果。能够快速见效，快速获得回报，并且能够在短时间内运行你的商业模式，这对于DTC产品来说是非常关键的。

这也与橙光在《体育赛事的市场开发之微信生态专题课》介绍的趋势一致。小程序日益成为DTC战略中不可或缺的一部分。

编辑排版张浩

评论|崔英善