一个品牌的创立通常会经历最初的-发展-辉煌的过程。

对MSN来说也同样经历了初创-发展-辉煌的过程，但他过早地从辉煌走向了没落。

巨人的孩子，即使带着金钥匙出生也改变不了没落的命运，用15年结束了生命的全程！

屡战屡胜的产品，为什么一步步走向没落？

MSN曾经是QQ的最大对手，但终于死了。

但第一，它并不是我们掉的，而是赶不上社会化，掉在了Facebook上。

第二，他们本地化不好，改版后，中文字体会乱七八糟，防盗、安全方面也不太过关。

---馬化騰

MSN的全称是Microsoft Service Network，是科技巨头微软公司的产品，曾经是世界上最大的即时通讯软件。

1999-2014年，前后只有15年的光景，最大的科技公司用户最多的通信服务，结束了他的一生。 从战略上来说，MSN门户网站的做法是正确的。 失败的是战术，是遍布全线的战场。

本地化进程缓慢……各种因素折断了这头巨兽

微软徽标

1995年美国MSN互联网在线服务正式开始，到1996年3月25日日美通过MSN接入互联网的用户已突破100万人。

1997年微软收购了Hotmail邮箱服务和800万用户并将其扩展到MSN网站。

到1998年，MSN门户网站已覆盖全球22个地区市场。

MSN初始官方网站

今天不是关于MSN门户，而是关于MSN系统内的通信工具MSN Messenger。

1999年7月22日，MSN引入了即时消息收发软件MSN Messenger。 当初MSN的成立是对抗AOL的AIM，但意外地优秀而有气势，一周内吸引了70万以上的用户。

MSN Messenger

2000年1月MSN门户网站进入亚洲6个国家和地区，覆盖全球33个市场，成为拥有17种语言版本的航母级门户网站巨头。

Microsoft凭借其巨大的用户群和系统移植，MSN服务器遥遥领先于其他对手。

从2005年开始进入中国的MSN服务，仅通过简单的翻译版本就轻松获得了10%以上的即时信息市场。

当时，国内通信巨头QQ还处于起步阶段，市值还不到微软的零头。

微软上海有限公司

初始版本7.xMSN接口

进入中国后，MSN将版本升级到8.X，同时使用微软惰性操作-改名，将MSN Messenger改名为Windows Live Messenger。

8.X系列的版本号持续到2008年底，从2009年开始版本号开始在年结束。

MSN这两个小人果然生意很白痴

在这一阶段，QQ的迅速崛起，大量本土化功能层出不穷，升级迅速，娱乐、游戏、表情QQ秀……，MSN一直处于功能增长相对保守、不利的位置。

但企业支持仍在MSN中占有一定的市场份额，大部分企业认为QQ是用来玩游戏的，不是做生意的，以此为由在使用MSN的同时提倡禁用QQ，到2008年基本上所有的bigh

Windows Live Messenger

上海总部意识到MSN的问题都在细节上，但由于需求开发滞后、竞争对手追赶、企业态度倾斜等原因，造成了被QQ远远超越的局面，这也是中国科技史上本土公司挑战国际化大公司的胜利。

MSN VS QQ

2008年，QQ在中国市场占有率超过80%，MSN只剩下4%的份额，折腾了四年之后，微软宣布关闭除中国之外的全球MSN即时通讯服务，所有用户都将转移到Skype

MSN移动到Skype

2014年，中国的MSN即时通讯服务也结束了他生命的最后历程，全部关闭了MSN服务。

MSN在战略上成功，在战术上失败。 庞大的身躯无法突破本土化竞争对手的包围，市场份额被一步步蚕食，总部不断强调世界统一化。

从更深层次的原因看，MSN的没落是由于组织臃肿、不重视需求、决策不灵活。

Bye

MSN大数据

在MSN月度活跃用户超过3亿用户的MSN高峰时段，MSN占全球40%以上的市场份额，MSN的月度使用时间为1630亿分钟，MSN每天有15亿次对话，90亿条短信